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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Mit welchem Paketdienst wird meine Ware geliefert?

Wir versenden entweder über DHL oder DPD.

Pakete mit einer Versandadresse in Deutschland (insbesondere auch Packstationen und Filiallieferungen) oder Schweiz, sowie Inselzustellungen in Deutschland, Spanien, Italien, Portugal und Frankreich werden in der Regel mit DHL verschickt.

Bei Sendungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Frankreich, Italien, Portugal, Großbritannien und in die Niederlande erfolgt die Zustellung meist durch DPD. Express-Sendungen innerhalb Deutschlands werden immer mit DPD Express verschickt.

Solltest Du bei einer Lieferadresse in Deutschland die Zustellung via DHL oder DPD bevorzugen, kannst Du uns dies im Bemerkungsfeld auf der letzten Seite des Bestellprozesses mitteilen. Gerne versuchen wir dann Deinen Wunsch beim Versand zu erfüllen.

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